De AI storm: niet te temperen

Wanneer hoorde je voor het laatst iets voor het eerst?

Ik gisteren… In een workshop bij de welbespraakte marketinggoeroe Michael Humblet (what’s in a name?). Ik stelde de vraag ‘Wat kan AI betekenen voor Villa Vigor, onze plek waar teams kunnen groeien?’. Als ‘testcase’ werden we gescand door een Chinese AI-tool.

⏱️ 9 minuten later: een rapport van 9-pagina’s met niet alleen mijn ideale klantenprofiel, maar ook unique selling points, zoekplatformen, keywords, zoekstrategieën en als kers op de taart een 30-tal bedrijven met hun locatie, website én contactpersonen.Ingeschattte tijd om dit door een consultant te laten genereren? Minimum een week. Heel scary…

Mijn brein crashte sneller dan de wifi… Vannacht kreeg ik de kans om alle tips die ik coachees geef rond piekeren één voor één de revu te laten passeren. Ook de koffie van gisteren als ‘bakje troost’ werkte tegen. Mijngeest werd in beslag genomen door paradoxen en dilemma’s (net zoals 30 jaar geleden toen ik ‘De paradox van de lege jas’ van Charles Handy las, nog steeds één van mijn favorieten).

• Tot voor kort zag ik marketing en sales als tweedimensionaal:vorm + inhoud. Als de inhoud kwalitatief is, zo was ik overtuigd, is veel marketing overbodig, want een goed product of goede dienst verkoopt zichzelf. Natuurlijk zag ik soms een con-collega een project binnenhalenbij een klant. ‘Mooier verpakt’ dacht ik dan… Gisteren heb ik beseft dat marketing meerdimensionaal is: naast vorm en inhoud zijn er kanalen, algoritmes, AI-tools en die zijn meerlagiger dan ooit.
• Maar wat als… AI creativiteit en innovatie fnuikt? We gaan toch niet telkens opnieuw zoeken in al platgetreden paden, toch?Eens er een kader is, is het moeilijk om ‘out of the box’ te denken. Om deze competentie te verwerven, volgden we in de 80’er jaren nochtans heel wat opleidingen en workshops…